（一）何謂家庭醫制度
　　所謂的家庭醫師制度，其實是一種就醫觀念。就是民眾於居家附近，選擇一位值得信賴的合格醫師，由該位醫師負責照顧家庭成員之健康問題。一旦家人生病時，當由該名醫師先行診治。如果因限於設備及專長無法確定病人之病因或對其無法提供完整治療時，則由該位醫師協助病人轉診到適當的醫院就醫。俟病情穩定返回社區後，則繼續由該醫師提供後續的照護。所家庭醫師制度，在實施上是包含了「家庭醫師」及「轉診」二項觀念。家庭醫師所提供的健康照顧可包括預防保健、疾病治療及後續的追蹤復健服務等。

（二）實施家庭醫師制度的優點
　　民眾將可獲得便利、綜合、連續性的醫療服務，簡述如下：

　　目前醫療機構共分四級，分別為基層醫療單位、地區醫院、區域醫院及醫學中心。為了避免民眾遇有小病就湧向大醫院，因此規定赴基層醫療單位及地區醫院就醫者，部分負擔較輕，赴區域醫院及醫學中心就醫者，部分負擔較重。惟顧及民眾之負擔，凡重大傷病、分娩及預防保健服務，均免除部分負擔。為方便保險對象區分醫院的等級，自八十四年五月一日起，特約醫療院所應在門口懸掛全民健康保險標誌並標明其醫院等級，民眾可據以辨認。

　　往日公、勞、農保等各類社會保險實施免費醫療，未採醫療費用部分負擔之設計，被保險人不珍惜醫療資源結果，造成鉅額虧損。為喚醒民眾對醫療費用之正確認識，審慎使用醫療資源，避免提高保費或加稅負擔，全民健康保險本方於受益者付費之精神，採行醫療費用部分負擔制度。部分負擔就是保險對象至健保特約醫療院所就醫時，必負擔一小部分醫療費用。惟為使民眾逐步適應此制，自八十四年五月一日起不分轉診與否，民眾赴診所及地區醫院門診，部分負擔均為50元；赴區域醫院及醫學中心門診，部分負擔均為100元；牙醫及中醫部分負擔均為50元。冀望藉由部分負擔制度，鼓勵民眾審慎使用醫療資源例如較輕微的病痛不必直接前往大醫院就診，應先選擇熟識的家庭醫師或基層，地區的醫療院所就診，聽從醫師的指示，若需要更專業的醫療服務，再選擇大型醫院就診，防社醫療浪費及保險財務虧損，以利建立可長可久之全民健康保險制度。

門診費用部分負擔金額表 單位：元

全民健康保險保險對象自行負擔費用的重大傷病範圍

健保局為解決民眾對健保疑慮，設有下列措施以方便民眾諮詢：

　　在全省各地每一鄉鎮皆有衛生所，其服務範圍除了預防保健外，並有各項門診服務；另在各縣市皆有一所省立醫院，為民眾提供各類專科的診療服務。而在桃園、草屯、八里和玉里則有精神療養院，提供精神醫療服務。除此之外。在各社區中皆有各種規模不一的公私立醫院和診所，可提供各種醫療服務。民眾應熟悉社區中的醫療組織，才能及時就醫而不致於影響病情。

(一) 衛生所的工作項目

　　為服務醫療資源缺乏地區民眾，自民國72年開始試辦12所群體醫療執業中心，民國73年開始擴辦，至民國84年底臺灣省共有174所(如下圖)，群醫中心係設立於衛生所內，負責衛生所之醫療門診業務外，並協助辦理保健業務，以強化衛生所之整體功能。

　　群體醫療執業中心(簡稱群醫中心)是衛生所為加強辦理醫療服務，而成力立的醫療單為位；設立地點均為醫療資源較不足之偏遠地區，門診除由一般衛生所之主任兼醫師、醫師、牙醫師固定看診外，並依需要請合作支援醫院派遣經驗豐富的醫師支援。