鍵盤的認識及使用
鍵盤是個人電腦眾多輸入設備中最主要的輸入設備，目前市面上較常見的鍵盤有104個鍵的Windows 95鍵盤。我們將整個鍵盤區分為：打字鍵區、功能鍵區、編輯鍵區、九宮格數字區。以下對鍵盤上的常用按鍵，分別說明其功能如下：
打字鍵區
打字鍵區是鍵盤上最常用的區域，上面有：
數字鍵
0-9(10個阿拉伯數字)。英文字母鍵
A~Z共26個英文字母 ，配合大小寫的切換鍵就可以打出英文大寫英文字母及小寫英文字母，分別是大寫：ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ；等 26 個字母；小寫abcdefghijkimnopqrstuvwxyz等 26 個字母。移位鍵 (Shift)
在鍵盤中間的兩側各有一個 Shift 鍵，這就是移位鍵，它的作用是當您看到有些按鍵的上面有兩個符號，而您想按出上方的符號，您就要同時按住 Shift 鍵及要輸入的鍵。空白鍵 (Space)
空白鍵位於鍵盤下方最長的鍵，每按一下就會出現一個空白字元。新式鍵盤的空白鍵較短，以增加三個新鍵，也有新式鍵盤將空白鍵一分為二，左半部可當刪除鍵使用。退位鍵 (Back Space)
退位鍵位於打字鍵區的右上角，每按一下就會刪除游標左邊的字元，同時游標左移一位，後面的字也跟著往前移一位。換行鍵 (Enter)
換行鍵又稱輸入鍵，用來將輸入的資料或命含送進電腦。大小寫轉換鍵 (Caps Lock)
位於鍵盤左側，由於英文字母有大小寫之分，如果電腦原先的設定是當您按下字母鍵，螢幕上會顯示小寫的字母，如果要輸入大寫字母則必須按一下這個按鍵(鍵盤右上角的CapsLock指示燈會亮起)，螢幕上便會顯示大寫字母，再按一下，則又轉為小寫字母。定位鍵 (Tab)
定位鍵又稱為跳躍鍵。在對話方塊內按下此鍵則游標會跳至下一選項，在Word文書處理程式按此鍵可將插入點移至設定的定 位點上。控制鍵 (Ctrl)
位於鍵盤下方，一共有兩個按鍵（左右各一個）控制鍵無法單獨使用，它必須與其他按鍵搭配，才能產生控制的效果。轉換鍵 (Alt)
和控制鍵一樣位於鍵盤下方，也是左右各一個鍵，轉換鍵一樣無法單獨使用，它必須與其他按鍵搭配，才能產生作用。例如在Windows下，先按住 Alt 鍵再按下 F4 鍵即可關閉視窗，十分方便。功能鍵區
跳離鍵 (Esc)
跳離鍵的作用通常是取消目前所執行的功能或取消輸入。功能鍵 (F1∼F12)
許多軟體會把一些常用指令的按鍵設在功能鍵區，例如，在有些軟體中按下 F1 鍵會出現該軟體的輔助說明視窗，說明該軟體之使用方法。目前的 101 或 104 鍵盤上面都會有 F1 ∼ F12 等 12個功能鍵，而且這 12 個按鍵均位於鍵盤的最上面一排。編輯鍵區
在 101 或 104 鍵的鍵盤中，在打字鍵區和編輯數字區的中間設有編輯鍵區，其作用是專供編輯之用。編輯鍵區總共有上、下、左、右四個方向鍵及插入鍵、刪除鍵、歸位鍵、結束鍵、上一頁鍵、下一頁鍵等 10 個編輯專用鍵。
插入鍵 (Ins)
按下插入鍵 (Ins) 之後，在DOS下游標的形狀會變長，此時輸入的文字就會插入在游標所在的位置上，而原來游標位置上的文字會自動往後退一格。刪除鍵 (Del)
當我們每按一下刪除鍵 (Del) ，就會把游標所在位置上的文字刪除，然後右邊的文字自動的補上來，通常當我們發現輸入的資料有多餘的文字時，就可以利用刪除鍵 (Del) 去掉多餘的文字。歸位鍵 (Home)
當我們在文書處理程式裡面按下歸位鍵 (Home) ，則游標就會跳到它所在那一列的第一個位置。結束鍵 (End)
當我們在文書處理程式裡面按下結束鍵 (End)，則游標就會跳到它所在那一列的最後一個位置。上一頁 (Page Up)
當我們在文書處理程式裡面按下上一頁鍵 (Page Up) ，則螢幕就會往上捲一頁。下一頁 (Page Down)
當我們在文書處理程式裡面按下下一頁 (Page Down) ，則螢幕就會往下捲一頁。螢幕列印鍵 (Print Screen)
在Windows的環境中，若我們按下螢幕列印鍵 (Print Screen) ，其電腦會將螢幕畫面存至剪貼簿中，我們可以用小畫家等軟體將其貼上，然後修改或印出，也可貼至文書處理程式編修。暫停鍵 (Pause)
當我們按下暫停鍵 (Pause) ，就可以暫停目前正在執行的工作，再按一次則可繼續執行。
九宮格數字盤
數字及編輯鍵區通常位於鍵盤的右方，具有數字鍵功能及編輯鍵的雙重功能，一般常用來輸入數字，此區又稱為「九宮鍵」區。
數字鎖定鍵 (Num Lock)
數字鎖定鍵的上方有一個 (Num Lock) 指示燈，如果我們按下 (Num Lock) 鍵則鍵盤上的 (Num Lock)指示燈會亮起，表示此編輯區的按鍵目前是當作數字鍵及小數點使用；若再按一下 (Num Lock) 鍵，則 (Num Lock) 燈會熄滅，表示此編輯區的按鍵是當作編輯鍵使用。